Firmamızın amacı Kalite Yönetim faaliyetlerini sürekli iyileştirerek, yasal mevzuatlar çerçevesinde müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamaktır.
Kalite Politikası
Öztaş Grup olarak, medikal cihazlar, soğutma grubu ürünleri, endüstriyel makineler ve ince ve kalın sac imalatı alanlarında faaliyet göstermekteyiz. Müşteri memnuniyetini, ürün güvenliğini ve yasal uygunluğu temel alarak, sektördeki liderliğimizi sürdürmeyi hedefliyoruz. Amacımız, yüksek kaliteli ve güvenilir ürünler sunarak sağlık, beyaz eşya ve otomotiv sektörlerinde tercih edilen bir iş ortağı olmaktır.
Bu amaca ulaşmak için aşağıdaki ilkelere ve hedeflere odaklanıyoruz:
Üretim ve hizmet süreçlerimizi, müşteri beklentilerine uygun şekilde planlar, hataları önlemeye yönelik önleyici yaklaşımlar geliştiririz. Müşteri geri bildirimlerini titizlikle değerlendirir, memnuniyetin sürekliliğini sağlamak için çözüm odaklı çalışırız.
Süreçlerimizi analiz eder, risk ve fırsatları değerlendirerek sürekli iyileştirme hedefiyle hareket ederiz.
Tüm çalışanlarımızın kalite bilincini artırır, düzenli eğitimlerle mesleki gelişimlerini destekler, katılımlarını teşvik ederiz.
Teknolojik gelişmeleri yakından takip eder, yenilikçi çözümlerle ürün ve hizmet kalitemizi artırırız.
Kaliteyi tüm iş süreçlerinin merkezine alarak kurumsal itibarımızı ve marka değerimizi güçlendiririz.
İç ve dış paydaşlarımızla açık iletişim kurar, beklentileri ve geri bildirimleri sürekli gelişim aracı olarak görürüz.
Enerji verimliliğini artıracak uygulamalar geliştirir, karbon ayak izimizi azaltmayı ve iklim değişikliğiyle mücadelede aktif rol almayı hedefleriz. Çevresel ve sosyal sorumluluk bilinciyle, sürdürülebilirlik ilkelerini iş süreçlerimize entegre ederiz.
Kaynakları verimli kullanarak, çevreye olan etkilerimizi minimize ederiz. Ayrıca, kadınların ve gençlerin istihdamına katkı sağlar, fırsat eşitliğini ve kapsayıcılığı esas alırız.
Kalite anlayışımız yalnızca ürün güvenliğiyle sınırlı olmayıp; çevresel etkileri azaltan, toplumsal faydayı gözeten ve uzun ömürlü çözümler sunan bir sürdürülebilirlik vizyonuyla bütünleşir.
Tüm süreçlerimizde iş sağlığı ve güvenliği önceliğimizdir. Bu sayede, gelecek nesiller için yaşanabilir bir dünya bırakma sorumluluğumuzu yerine getiririz.
Bu kalite politikasının tüm çalışanlarımız tarafından benimsenmesini, iş süreçlerine entegre edilmesini ve etkin bir şekilde uygulanmasını taahhüt ederiz .
Firmamızın amacı Kalite Yönetim faaliyetlerini sürekli iyileştirerek, yasal mevzuatlar çerçevesinde müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamaktır.
Kalite Politikası
ÖZTAŞ olarak amacımız; Ulusal, Uluslararası Standartlara ve yasal şartlara uygun yüksek kaliteli medikal cihazlar ve soğutma grubu ürünler , endüstriyel makineler üretmek ve ince sac ve kalın sac imalatında beyaz eşya ve otomotiv sektörünün tercih ettiği tedarikçi olmak , hızlı ve çözüm odaklı satış sonrası hizmetleriyle müşteri memnuniyetini sağlamak ,ürünlerimizi iç ve dış piyasada tanıtmak ve marka bilinirliliğimizi arttırmaktır. Bu amaca ulaşmak için kalite politikamız;
- Tüm personelin eğitilmesi ile sürekli gelişmeyi sağlamak,
- Kalite ve verimliliği artırarak şirketimizin karlılığını sağlamak,
- Sektörümüzle ilgili teknolojik yenilikleri dünya ile eş zamanlı olarak takip etmek ve müşterilerimize sunmak,
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak,
- Tüm çalışanlarımızın katılımı ile, bütün müşterilerimizi ürettiğimiz her üründe kalitemizle, zamanında ve istenilen adetlerdeki teslimatımızla sürekli olarak memnun etmek ve yasal müşteri şartlarına uyarak, kalite yönetim sisteminin etkinliğinin gözden geçirilmesi, sürdürülmesi ve sürekli iyileştirilmesini sağlamaktır